Congratulations on taking the first step in becoming a part of the highly qualified and motivated team that makes Hertz Global one of the top car rental/leasing providers in the world. Joining the Hertz Global team is both a rewarding and challenging experience and can place candidates in any of our available positions in many of our airport, off-airport, regional branch and headquarter facilities.

Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The **Rental Sales Agent** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Dollar Thrifty Automotive Group products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Dollar Thrifty Automotive Group’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. *************************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilités et fonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. **Physical Requirements:** Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. **Exigences** : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ Dollar Thrifty Automotive Group is an Equal Opportunity Employer EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _153238_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _DTAG_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Benefits to working at Hertz can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more! Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As a Vehicle Service Attendant (VSA)... + You'll be responsible for vehicle preparation to ensure vehicle is ready for customer pick-up. + Drive and park vehicles on-lot as needed. + Check for vehicle damage and ensure features of the vehicles are operational. + Check vehicle status. (rentable/non-rentable) + Ensure interior of vehicle is clean. (windows, door jams, trunk, vacuum, etc) + Fill gasoline tank and check fill levels of all fluids + Clean the exterior of vehicle. (debug and wash) + Meet processing and standardization quotas. + Perform related tasks as directed by managers. + Able to work outdoors in all types of weather conditions. ****************** **Préposé au service pour les véhicules** Largement reconnue pour sa solide réputation mondiale, Hertz est fière d’être la plus grande compagnie de location de voitures au monde. Chez Hertz, nous savons que l’excellence de notre service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes un individu unique et nous comprenons que vous appréciez les avantages et les récompenses offrant du choix et de la flexibilité. Les avantages de travailler chez Hertz peuvent inclure l’assurance des soins médicaux, dentaires et de la vision, le remboursement des droits de scolarité, l’apprentissage et le perfectionnement en ligne, des remises pour les employés, un régime de retraite et plus encore! Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même. En tant que préposé au service pour les véhicules, vous aurez les responsabilités suivantes : + Préparer les véhicules afin de vous assurer qu’ils sont prêts au moment où les clients viennent les chercher. + Conduire les véhicules et les stationner à leur emplacement au besoin. + Inspecter les véhicules pour les dommages et vous assurer que toutes les fonctions de la voiture sont opérationnelles. + Vérifier l’état des véhicules (louables ou non). + Vérifier que l’intérieur des véhicules est propre (notamment fenêtres et coffre; blocages de portière; passer l’aspirateur, etc.). + Remplir le réservoir à essence et vérifier le niveau de tous les liquides. + Nettoyer l’extérieur des véhicules (mise au point et nettoyage). + Respecter les quotas de traitement et de normalisation. + Effectuer les tâches connexes à la demande des gérants. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions **Mandatory Requirements** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Benefits to working at Hertz can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more! Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As a Vehicle Service Attendant (VSA)... + You'll be responsible for vehicle preparation to ensure vehicle is ready for customer pick-up. + Drive and park vehicles on-lot as needed. + Check for vehicle damage and ensure features of the vehicles are operational. + Check vehicle status. (rentable/non-rentable) + Ensure interior of vehicle is clean. (windows, door jams, trunk, vacuum, etc) + Fill gasoline tank and check fill levels of all fluids + Clean the exterior of vehicle. (debug and wash) + Meet processing and standardization quotas. + Perform related tasks as directed by managers. + Able to work outdoors in all types of weather conditions. ****************** **Préposé au service pour les véhicules** Largement reconnue pour sa solide réputation mondiale, Hertz est fière d’être la plus grande compagnie de location de voitures au monde. Chez Hertz, nous savons que l’excellence de notre service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes un individu unique et nous comprenons que vous appréciez les avantages et les récompenses offrant du choix et de la flexibilité. Les avantages de travailler chez Hertz peuvent inclure l’assurance des soins médicaux, dentaires et de la vision, le remboursement des droits de scolarité, l’apprentissage et le perfectionnement en ligne, des remises pour les employés, un régime de retraite et plus encore! Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même. En tant que préposé au service pour les véhicules, vous aurez les responsabilités suivantes : + Préparer les véhicules afin de vous assurer qu’ils sont prêts au moment où les clients viennent les chercher. + Conduire les véhicules et les stationner à leur emplacement au besoin. + Inspecter les véhicules pour les dommages et vous assurer que toutes les fonctions de la voiture sont opérationnelles. + Vérifier l’état des véhicules (louables ou non). + Vérifier que l’intérieur des véhicules est propre (notamment fenêtres et coffre; blocages de portière; passer l’aspirateur, etc.). + Remplir le réservoir à essence et vérifier le niveau de tous les liquides. + Nettoyer l’extérieur des véhicules (mise au point et nettoyage). + Respecter les quotas de traitement et de normalisation. + Effectuer les tâches connexes à la demande des gérants. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _154111_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Part Time_
Hertz Sidney, BC, V8L 4E3, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The **Counter Sales Representative** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Hertz products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Hertz’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. ****************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilitésetfonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** + A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment + Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile + Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner + Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** + Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems + Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. **Physical Requirements:** Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. **Exigences** : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _148377_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Sidney, BC, V8L 4E3, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Benefits to working at Hertz can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more! Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As an Instant Return Representative, you will be responsible for assisting our customers with the express return process. You will greet customers, check the car for damage, review the mileage and the fuel leave, answer questions and provide directions in a courteous and expeditious manner. Will work harmoniously with the team throughout the whole work process. + Protects company property through enforcement of company policies + Responsible for courteously and expeditiously following the company-provided script, including offering their name, greeting customers with a smile and making eye contact. In addition, offers refueling options as necessary. + Follows guidelines of the customer service training provided to employees and successfully resolves customer issues, leaving customer with a positive experience. + Offers extra service as appropriate, such as general directions, assisting with luggage and responding to other customer requests as appropriate. + Inspects vehicles for damage. + Inputs appropriate information into computer tools and systems. + Exhibits good team-oriented behavior. + Follows other car-return processes as directed. + Contributes to Hertz Improvement Process (HIP) to discover new and more efficient ways to run our business and deliver the right products and services to our customers faster and at a lower cost. Drives change from within to improve customer satisfaction and uses teamwork to tackle problems. ************************* **Représentant pour les retours rapides** Largement reconnue pour sa solide réputation mondiale, Hertz est fière d’être la plus grande compagnie de location de voitures au monde. Chez Hertz, nous savons que l’excellence de notre service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes un individu unique et nous comprenons que vous appréciez les avantages et les récompenses offrant du choix et de la flexibilité. Les avantages de travailler chez Hertz peuvent inclure l’assurance des soins médicaux, dentaires et de la vision, le remboursement des droits de scolarité, l’apprentissage et le perfectionnement en ligne, des remises pour les employés, un régime de retraite et plus encore! Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même. En tant que représentant pour les retours rapides, vous serez responsable d’aider nos clients dans le processus de retour express. Vous accueillerez les clients, inspecterez la voiture pour voir si elle présente des dommages, vérifierez le kilométrage et la jauge d’essence, répondrez aux questions des clients et les renseignerez de manière courtoise et diligente. Vous travaillerez harmonieusement avec l’équipe tout au long du processus. Responsabilités : + Protéger les biens de l’entreprise en appliquant les politiques de l’entreprise. + Responsable de suivre de façon courtoise et diligente les scénarios fournis par l’entreprise, notamment en se nommant, en accueillant les clients avec le sourire et en établissant un contact visuel. Présenter les options de ravitaillement en carburant, au besoin. + Suivre les directives de la formation au service à la clientèle offerte aux employés et résoudre efficacement les problèmes des clients afin de faire vivre à ceux-ci une expérience positive. + Offrir des services supplémentaires au besoin, comme donner des renseignements généraux, aider les clients avec leurs bagages et répondre à d’autres demandes des clients. + Inspecter les véhicules pour s’assurer qu’ils n’ont pas de dommages. + Entrer les renseignements appropriés dans des outils et systèmes informatiques. + Faire preuve d’esprit d’équipe. + Suivre les autres processus de retour de voitures indiqués. + Participer au programme d’amélioration de Hertz afin de découvrir des façons nouvelles et plus efficaces d’accomplir nos activités et d’offrir les bons produits et services à nos clients plus rapidement et à un coût plus bas. Favoriser le changement de l’intérieur afin d’améliorer la satisfaction de la clientèle. Recourir au travail d’équipe pour résoudre les problèmes. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + High School or equivalent preferred. **Skills:** + Ability to read and understand driving directions and maps + Ability to engage in verbal interaction with customers + Proficiency in English **Additional Notes:** + Must be able to carry out additional duties and responsibilities as assigned by management due to operational needs. + Must have ability to work outside in all weather conditions, flexible schedules, including holidays, weekends, and overtime as required *************************** **Scolarité :** + Études secondaires ou l’équivalent, un atout. **Compétences :** + Capacité de lire et de comprendre des itinéraires et des cartes routières. + Capacité d’entretenir une interaction verbale avec les clients. + Maîtrise de l’anglais. **Remarques additionnelles :** + Doit être capable d’accomplir d’autres tâches et d’assumer des responsabilités supplémentaires, à la demande de la direction, selon les besoins opérationnels. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques, d’avoir un horaire flexible, y compris les fins de semaine, et de faire des heures supplémentaires au besoin. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _153994_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
CSR
**General Responsibilities** The **Counter Sales Representative** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Hertz products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Hertz’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. ****************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilitésetfonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** + A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment + Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile + Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner + Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** + Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems + Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. Exigences : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _154091_ **\# Positions** _1_ **Category** _Customer Service_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The **Counter Sales Representative** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Hertz products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Hertz’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. ****************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilitésetfonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** + A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment + Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile + Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner + Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** + Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems + Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. Exigences : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _150641_ **\# Positions** _1_ **Category** _Customer Service_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Fleet + Work with Fleet remarketing manager to execute the monthly vehicle acquisition and disposal plan for the BC pool. + Ensure all auction processes are aligned with strategic remarketing objectives. + Ensure all aspects of the turn back process are followed including but not limited to: vehicle inspections, vehicle sign off, original equipment manufacturer coordination and dispute resolution. + Aid in the process of finding and preparing vehicles for car sale. + Aid in the process of fleeting new vehicles. + Other duties as required. Distribution + Aid in the de-fueling process. + Ensure the fleet is properly organized. + Complete a variety of administrative responsibilities including but not limited to: locating missing cars, maintaining non-revenue vehicle reporting, verifying inventory/status of vehicles, verifying wholesales / turnbacks. + Other duties as required. **Mandatory Requirements** + Previous experience in customer service and sales; minimum two years previous experience in a professional sales environment; proven sales ability. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a sales environment. + A dynamic, customer-focused attitude with a passion for providing exceptional customer experience. + Excellent verbal and written communication skills. + Excellent interpersonal and organizational skills with an engaging, polished, and professional attitude. + Detail oriented. + Able towork efficiently in a fast paced, demanding customer environment with a variety of tasks. + Have shown a high level of ownership, accountability and initiative. + Computer literate. **Preferred Requirements** + High School Diploma. + Valid B.C. Driver’s License with an excellent driving record. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Must be able to stand for long periods of time. **Job ID** _153323_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Part Time_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** **Responsibilities:** Fleet + Work with Fleet remarketing manager to execute the monthly vehicle acquisition and disposal plan for the BC pool. + Ensure all auction processes are aligned with strategic remarketing objectives. + Ensure all aspects of the turn back process are followed including but not limited to: vehicle sign off, original equipment manufacturer coordination and dispute resolution. + Monitor the fleet on a day to day basis, including but not limited to: non-revenue days, mileage, days in service and aggregate damage to ensure vehicles are turned back on a timely basis and penalty free. + Coordinate new vehicle deliveries and the in fleeting process. + Aid in the salvage and vehicle recall process. + Work with vendors, including but not limited to: repair process, payment and follow up. + Reconcile daily cash and code all invoices for accounting purposes. + Other duties as required. Distribution + Aid in the de-fueling process. + Ensure the fleet is properly organized. + Complete a variety of administrative responsibilities including but not limited to: locating missing cars, maintaining non-revenue vehicle reporting, verifying inventory/status of vehicles, verifying wholesales / turnbacks, opening and receiving purchase orders and tow tickets, requesting vehicle titles. + Other duties as required. **Mandatory Requirements** **Qualifications:** + Secondary School Diploma/GED. + Valid class 5, B.C., Driver’s License with excellent driving record. **Skills:** + Ability to work in a fast paced environment with a variety of tasks. + Ability to demonstrate professionalism and enthusiasm. + A principled self-starter who is goal oriented. + Collaborative with an ability to effectively work as a member of a team. + Adaptable and flexible. + Excellent quantitative skills, written and oral skills, time management skills, interpersonal skills. **Job ID** _147076_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The **Counter Sales Representative** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Hertz products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Hertz’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. ****************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilitésetfonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** + A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment + Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile + Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner + Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** + Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems + Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. Exigences : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _153237_ **\# Positions** _2_ **Category** _Customer Service_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As a Tripper, you will be responsible for driving different types of vehicles from location to location, completing necessary paperwork and re-fueling. **Mandatory Requirements** **General Requirements:** + Must be at least 20 years of age and have a valid driver's license + Able to work various hours, weekends, holiday and overtime + Must be able to communicate effectively & courteously to customers + Must be neatly groomed and have a professional appearance + This position requires you to work outdoors and drive in all weather conditions + Honest & Dependable + Professional Attitude + Organized + Must have a pleasant, outgoing, and friendly personality **Educational Requirements:** + Secondary School Diploma/GED **Professional Requirements:** + 6 months to 1 year customer service experience Hertz is a Drug-Free Workplace. EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _153349_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As a Driver, you will be responsible for driving different types of vehicles from location to location, completing necessary paperwork and re-fueling. **Mandatory Requirements** **General Requirements:** + Must be at least 20 years of age and have a valid driver's license + Able to work various hours, weekends, holiday and overtime + Must be able to communicate effectively & courteously to customers + Must be neatly groomed and have a professional appearance + This position requires you to work outdoors and drive in all weather conditions + Honest & Dependable + Professional Attitude + Organized + Must have a pleasant, outgoing, and friendly personality **Educational Requirements:** + Secondary School Diploma/GED **Professional Requirements:** + 6 months to 1 year customer service experience Hertz is a Drug-Free Workplace. EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _150643_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The job functions of the current Vehicle Agents consists of the following: + Cleaning the vehicles and preparing them for rent status (exterior washing, interior vacuuming and wiping dash, console and door jams) + Checking fluid levels and Tire Pressure + Completing Damage Inspection Sheet + Responsible for refueling the vehicles + Responsible for vehicle movements between HLE locations + At times maybe required to pick up and drop off customers + Completing miscellaneous tasks such as taking the vehicle to get an oil change and dropping off bank deposits **Job ID** _153625_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Casual_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The **Rental Sales Agent** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Dollar Thrifty Automotive Group products and services to meet the customer’s travel needs. The key responsibilitiesandaccountability are: + Effectively communicate and offer ancillary products and services to enhance customer’s travel experience. + Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products such as, but not limited to, options to waive customer’s responsibility of damage, fuel options and vehicle upsells. + Achieve personal sales goals while supporting the goals of the team. + Work in a fast paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience. + Provide world class customer service by managing the rentals and returns process, in compliance with Dollar Thrifty Automotive Group’s policies and procedures + Qualify and process customer rentals with accuracy and attention to detail. + Drive continuous improvement by communicating customer feedback to team and engaging in action planning to improve operational performance and customer satisfaction. + Resolve customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques. + Maintain appearance appropriate for providing best in class customer service in accordance with established guidelines. *************************************** **Représentant des ventes au comptoir** Le **représentant des ventes au comptoir** joue un rôle essentiel au sein de l’équipe de la succursale aéroportuaire et est l’ambassadeur de la marque, faisant vivre à nos clients l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée qui soit. Ce membre de l’équipe touchant des commissions de vente offre un service à la clientèle de premier ordre et vend les produits et services de Hertz de manière professionnelle et efficace afin de répondre aux besoins des clients en matière de déplacements. Ses responsabilités et fonctions principales sont les suivantes : + Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires dans le but de rehausser l’expérience des clients. + Mettre fortement l’accent sur la vente des produits de base, notamment, mais sans s’y limiter, les options permettant de dégager les clients de la responsabilité des dommages, les options pour le carburant et les surclassements, ainsi que sur la maximisation des revenus découlant de ces produits. + Atteindre ses objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe. + Travailler dans un environnement au rythme rapide, en offrant un service utile et de qualité et en réalisant des ventes tout en rehaussant l’expérience de location des clients. + Offrir un service à la clientèle de premier ordre en gérant les locations et les retours conformément aux politiques et aux procédures de Hertz. + Valider et traiter les locations avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails. + Favoriser une amélioration continue du service en communiquant les rétroactions des clients à l’équipe et en participant à l’élaboration du plan d’action pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction de la clientèle. + Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière professionnelle, en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces. + Conserver une présentation adéquate de manière à offrir un service à la clientèle de premier ordre, conformément aux lignes directrices établies. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** High School Diploma or equivalent **Professional Experiences:** A minimum of one year of sales or customer experience in a high volume or service oriented environment Passion for customer service and attention to detail – Goes the extra mile Proven strong sales and closing skills and the ability to friendly, engaging manner Motivated to achieve and exceed targeted goals **Knowledge:** Strong computer proficiency, including typing skills and the ability to navigate through multiple computer systems Proficiency in English Must be able to: + Demonstrate good communication skills both written and oral. Communicate in English clearly and proficiently. Candidates fluent in other languages are encouraged to apply. + Have the competitive drive and confidence to succeed in a commission-based environment. + Work in a fast paced environment with a variety of tasks. Excellent organizational and time management skills. + Demonstrate sales, professionalism and interpersonal skills. + Show a high level of ownership, accountability and initiative. + Show proven experience of working well within a team. + Work flexible shifts including weekends and holidays; and work overtime as required. + Work outdoors during all weather conditions. + Stand for long periods of time. **Physical Requirements:** Applicant must possess all hearing, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, speaking, hearing, writing, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, calculator, and fax machine is required. **************************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. **Expérience professionnelle :** + Minimum d’un an d’expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans un environnement caractérisé par un grand volume de ventes ou axé sur le service. + Passion pour le service à la clientèle et attention aux détails – va au-delà des attentes. + Habiletés éprouvées pour la vente et la conclusion de transactions et attitude amicale et agréable. + Motivation à atteindre et à surpasser les objectifs fixés. **Connaissances :** + Excellente maîtrise de l’informatique, y compris des habiletés au clavier et la capacité de travailler dans de multiples systèmes informatiques. + Maîtrise de l’anglais. **Exigences** : + Faire preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale, de même que communiquer en anglais de manière fluide et efficace. Les personnes qui maîtrisent d’autres langues sont encouragées à présenter leur candidature. + Avoir l’esprit de concurrence et la confiance en soi nécessaires pour réussir dans un environnement axé sur les commissions. + Travailler dans un environnement au rythme rapide impliquant un éventail de tâches. Grand sens de l’organisation et excellente capacité de gestion du temps. + Faire preuve de professionnalisme et de compétences dans la vente et les relations interpersonnelles. + Démontrer un sens élevé des responsabilités et faire preuve d’initiative. + Posséder une expérience éprouvée dans le travail d’équipe. + Pouvoir accomplir des quarts de travail flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés, et faire des heures supplémentaires au besoin. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. + Être en mesure de rester debout pendant de longues périodes. Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, parler, écouter, écrire, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, une calculatrice et un télécopieur est requise. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ Dollar Thrifty Automotive Group is an Equal Opportunity Employer EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _151410_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _DTAG_ **Position Type** _Regular Part Time_
Hertz Richmond, BC, V6Y 3M1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Benefits to working at Hertz can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more! Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself… As a Vehicle Service Attendant (VSA)... + You'll be responsible for vehicle preparation to ensure vehicle is ready for customer pick-up. + Drive and park vehicles on-lot as needed. + Check for vehicle damage and ensure features of the vehicles are operational. + Check vehicle status. (rentable/non-rentable) + Ensure interior of vehicle is clean. (windows, door jams, trunk, vacuum, etc) + Fill gasoline tank and check fill levels of all fluids + Clean the exterior of vehicle. (debug and wash) + Meet processing and standardization quotas. + Perform related tasks as directed by managers. + Able to work outdoors in all types of weather conditions. ****************** **Préposé au service pour les véhicules** Largement reconnue pour sa solide réputation mondiale, Hertz est fière d’être la plus grande compagnie de location de voitures au monde. Chez Hertz, nous savons que l’excellence de notre service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes un individu unique et nous comprenons que vous appréciez les avantages et les récompenses offrant du choix et de la flexibilité. Les avantages de travailler chez Hertz peuvent inclure l’assurance des soins médicaux, dentaires et de la vision, le remboursement des droits de scolarité, l’apprentissage et le perfectionnement en ligne, des remises pour les employés, un régime de retraite et plus encore! Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même. En tant que préposé au service pour les véhicules, vous aurez les responsabilités suivantes : + Préparer les véhicules afin de vous assurer qu’ils sont prêts au moment où les clients viennent les chercher. + Conduire les véhicules et les stationner à leur emplacement au besoin. + Inspecter les véhicules pour les dommages et vous assurer que toutes les fonctions de la voiture sont opérationnelles. + Vérifier l’état des véhicules (louables ou non). + Vérifier que l’intérieur des véhicules est propre (notamment fenêtres et coffre; blocages de portière; passer l’aspirateur, etc.). + Remplir le réservoir à essence et vérifier le niveau de tous les liquides. + Nettoyer l’extérieur des véhicules (mise au point et nettoyage). + Respecter les quotas de traitement et de normalisation. + Effectuer les tâches connexes à la demande des gérants. + Être en mesure de travailler dehors dans toutes les conditions météorologiques. **Mandatory Requirements** **Educational Background:** + Secondary School Diploma/GED **Professional Experience:** + Detailing experience preferred. **Skills:** + Must have a valid driver's license and excellent driving record + Ability to drive multiple types of vehicles + Effective verbal communication skills with customers, co-workers and management **Additional Notes:** + Must be able to carry out additional duties and responsibilities as assigned by management due to operational needs. + Must be able to work days, nights, weekends and holidays. + Must be at least 20 years of age. + Must be able to work outside year-round. *********************** **Scolarité :** + Diplôme d’études secondaires (formation générale). **Expérience professionnelle :** + Detailing experience preferred. **Compétences :** + Doit détenir un permis de conduire valide et un excellent dossier de conducteur. + Capacité de conduire plusieurs types de véhicules. + Bonnes compétences en communication orale avec les clients, les collègues et la direction. **Remarques additionnelles :** + Doit être capable d’accomplir d’autres tâches et d’assumer des responsabilités supplémentaires, à la demande de la direction, selon les besoins opérationnels. + Doit être en mesure de travailler le jour, la nuit, les fins de semaine et les jours de congés fériés. + Doit être âgé d’au moins 20 ans. + Doit être en mesure de travailler dehors tout au long de l’année. _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Preferred Requirements** **Hertz is an Equal Opportunity Employer** EEO/AA: Females/Minorities/Disabled/Vets **Job ID** _153450_ **\# Positions** _1_ **Category** _Hidden (9097)_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Edmonton International Airport, AB, T9E 0V3, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Join the **World’s Largest Car Rental Company as a Branch Manager Trainee** ! As a Branch Manager Trainee, you are responsible for driving your own career, we just provide the fuel! Each year, many talented people join Hertz, and the best become future Branch Managers of our Hertz Local Edition branches. Our program provides hands-on training in: sales, operations, customer service, finance & accounting management, revenue management, fleet management, and most importantly: people management. Hertz rewards its employees with competitive compensation packages including: **hourly pay, overtime pay, and performance based bonuses.** Our successful training employees have the ability to earn up **to $40,000k a year** upon achievement of all company goals. You will also receive the use of a company car upon entry into the Branch Manager ranks. **The Hertz program provides a clearly defined career path to a Branch Manager in as little as 1 year! Our promotions don’t stop there; our top level management regularly comes from the Training ranks.** Your journey with Hertz will start off as a Branch Manager Trainee, quickly progressing into a Management Associate, while quickly gaining experience for a future Branch Manager role. **As a Branch Manager Trainee, you will be responsible for:** + Supporting achievement of location sales and margin goals + Ensuring positive customer experience, making Hertz #1 in car rental company experience + Achieving individual sales goals and customer service goals + Growing sales utilizing business-to-business sales tactics + Support branch’s business plan by assisting the **Branch Manager** + Upholding company standards by ensuring cars are presentable to customers + Clean and service facilities to ensure customer satisfaction **In addition to our competitive compensation package, Hertz also provides world class benefits, which include:** + Medical, Dental, and Vision Insurance + Life Insurance + Tuition Reimbursement + Up to 4 weeks of paid vacation a year (* depending on employment level) + Hertz Pension Plan with Company Matching Contribution + Employee Discounts *Successful candidates will initially be employed in our Branch Manager training program as a Manager Trainee. *************************** **Stagiaire en gestion** Joignez-vous à **la plus grande entreprise de location de voitures au monde en tant que gérant de succursale stagiaire** ! En tant que gérant de succursale stagiaire, c’est vous qui dirigez votre carrière, alors que nous vous fournissons le carburant pour avancer! Chaque année, de nombreux individus talentueux se joignent à Hertz et les meilleurs d’entre eux deviennent de futurs gérants de nos succursales de quartier Hertz Local Edition. Notre programme offre une formation pratique dans les secteurs suivants : vente, opérations, service à la clientèle, finances et gestion de comptes, gestion des revenus, gestion du parc automobile et, plus important encore, gestion du personnel. Hertz récompense ses employés au moyen d’un régime de rémunération concurrentiel comprenant un **salaire horaire** , la **rémunération des heures supplémentaires** et des **primes de rendement** . Nos employés qui réussissent leur formation ont la possibilité de gagner jusqu’à **40 000 $ par an** lorsqu’ils atteignent tous les objectifs de l’entreprise. Vous aurez également un véhicule de l’entreprise à votre disposition lorsque vous deviendrez gérant de succursale. **Le programme de Hertz présente un parcours professionnel clairement défini qui vous permet de devenir gérant de succursale en aussi peu qu’un an! Et nos promotions ne s’arrêtent pas là : des gestionnaires de haut rang sont souvent choisis parmi les rangs des associés formés.** Vous commencerez votre carrière chez Hertz en tant que gérant de succursale stagiaire et progresserez rapidement jusqu’à devenir un associé en gestion, tout en acquérant rapidement de l’expérience en vue d’un poste futur de gérant de succursale. **En tant que gérant de succursale stagiaire, vous aurez les responsabilités suivantes :** + Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de marge bénéficiaire de la succursale. + Garantir une expérience positive aux clients, faisant ainsi de Hertz le numéro 1 des entreprises de location de voitures en matière d’expérience. + Atteindre vos objectifs personnels de vente et de service à la clientèle. + Faire croître les ventes en recourant à des tactiques de vente interentreprises. + Soutenir le plan d’affaires de la succursale en assistant le **gérant de la succursale** . + Respecter les normes de l’entreprise en vous assurant que les voitures sont présentables aux clients. + Garder les installations propres et bien entretenues de manière à garantir la satisfaction de la clientèle. **En plus de notre régime de rémunération concurrentiel, Hertz offre des avantages de premier plan incluant de qui suit :** + Assurance des soins médicaux, dentaires et de la vue. + Assurance vie. + Remboursement des droits de scolarité. + Jusqu’à 4 semaines de vacances payées par année (selon le niveau du poste). + Régime de retraite de Hertz avec contribution à part égale de l’entreprise. + Remises pour les employés. * Les candidats retenus seront embauchés initialement dans notre programme de formation des gérants de succursale en tant que gérants stagiaires. **Mandatory Requirements** **To be successful in this role, our ideal employees typically have:** + Previous held Leadership roles i.e., Campus, Community or Sports + Previous sales and/or retail customer service experience + Strong communication and multitasking skills + Ability to drive multiple types of vehicles + Ability to read and understand driving directions and maps + Proficiency in English + Valid driver’s license in good standing + Minimum Associates Degree **Physical Requirements:** Applicant must possess all auditory, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, walking, bending and twisting, climbing, driving, speaking, hearing, writing, lifting, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, portable, copy machine, and fax machine is required. Hertz is a Drug-Free Workplace. All employment is contingent on successful completion of drug and background screening. **All candidates with a college degree are encouraged to apply.** ******************************** **Pour réussir dans ce rôle, les employés idéaux ont habituellement l’expérience et les compétences suivantes :** + Expérience dans un poste de leadership, par exemple sur un campus, au sein d’une communauté ou dans une organisation sportive. + Expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente au détail. + Excellente compétences en communication et en fonctionnement multitâche. + Capacité de conduire plusieurs types de véhicules. + Capacité de lire et de comprendre des itinéraires et des cartes routières. + Maîtrise de l’anglais. + Permis de conduire valide et en règle. + Grade d’associé au minimum. **Exigences physiques :** Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, marcher, se pencher et se tourner, grimper, conduire une voiture, parler, écouter, écrire, soulever, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, un ordinateur portatif, un photocopieur et un télécopieur est requise. Hertz est un milieu de travail sans drogue. Tout emploi offert dépend de la réussite d’un test de dépistage de drogues et de l’étude des antécédents. **Tous les détenteurs d’un diplôme collégial sont encouragés à présenter leur candidature.** _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Job ID** _151609_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Abbotsford, BC, V2S 2J4, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Join the **World’s Largest Car Rental Company as a Branch Manager Trainee** ! As a Branch Manager Trainee, you are responsible for driving your own career, we just provide the fuel! Each year, many talented people join Hertz, and the best become future Branch Managers of our Hertz Local Edition branches. Our program provides hands-on training in: sales, operations, customer service, finance & accounting management, revenue management, fleet management, and most importantly: people management. Hertz rewards its employees with competitive compensation packages including: **hourly pay, overtime pay, and performance based bonuses.** Our successful training employees have the ability to earn up **to $40,000k a year** upon achievement of all company goals. You will also receive the use of a company car upon entry into the Branch Manager ranks. **The Hertz program provides a clearly defined career path to a Branch Manager in as little as 1 year! Our promotions don’t stop there; our top level management regularly comes from the Training ranks.** Your journey with Hertz will start off as a Branch Manager Trainee, quickly progressing into a Management Associate, while quickly gaining experience for a future Branch Manager role. **As a Branch Manager Trainee, you will be responsible for:** + Supporting achievement of location sales and margin goals + Ensuring positive customer experience, making Hertz #1 in car rental company experience + Achieving individual sales goals and customer service goals + Growing sales utilizing business-to-business sales tactics + Support branch’s business plan by assisting the **Branch Manager** + Upholding company standards by ensuring cars are presentable to customers + Clean and service facilities to ensure customer satisfaction **In addition to our competitive compensation package, Hertz also provides world class benefits, which include:** + Medical, Dental, and Vision Insurance + Life Insurance + Tuition Reimbursement + Up to 4 weeks of paid vacation a year (* depending on employment level) + Hertz Pension Plan with Company Matching Contribution + Employee Discounts *Successful candidates will initially be employed in our Branch Manager training program as a Manager Trainee. *************************** **Stagiaire en gestion** Joignez-vous à **la plus grande entreprise de location de voitures au monde en tant que gérant de succursale stagiaire** ! En tant que gérant de succursale stagiaire, c’est vous qui dirigez votre carrière, alors que nous vous fournissons le carburant pour avancer! Chaque année, de nombreux individus talentueux se joignent à Hertz et les meilleurs d’entre eux deviennent de futurs gérants de nos succursales de quartier Hertz Local Edition. Notre programme offre une formation pratique dans les secteurs suivants : vente, opérations, service à la clientèle, finances et gestion de comptes, gestion des revenus, gestion du parc automobile et, plus important encore, gestion du personnel. Hertz récompense ses employés au moyen d’un régime de rémunération concurrentiel comprenant un **salaire horaire** , la **rémunération des heures supplémentaires** et des **primes de rendement** . Nos employés qui réussissent leur formation ont la possibilité de gagner jusqu’à **40 000 $ par an** lorsqu’ils atteignent tous les objectifs de l’entreprise. Vous aurez également un véhicule de l’entreprise à votre disposition lorsque vous deviendrez gérant de succursale. **Le programme de Hertz présente un parcours professionnel clairement défini qui vous permet de devenir gérant de succursale en aussi peu qu’un an! Et nos promotions ne s’arrêtent pas là : des gestionnaires de haut rang sont souvent choisis parmi les rangs des associés formés.** Vous commencerez votre carrière chez Hertz en tant que gérant de succursale stagiaire et progresserez rapidement jusqu’à devenir un associé en gestion, tout en acquérant rapidement de l’expérience en vue d’un poste futur de gérant de succursale. **En tant que gérant de succursale stagiaire, vous aurez les responsabilités suivantes :** + Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de marge bénéficiaire de la succursale. + Garantir une expérience positive aux clients, faisant ainsi de Hertz le numéro 1 des entreprises de location de voitures en matière d’expérience. + Atteindre vos objectifs personnels de vente et de service à la clientèle. + Faire croître les ventes en recourant à des tactiques de vente interentreprises. + Soutenir le plan d’affaires de la succursale en assistant le **gérant de la succursale** . + Respecter les normes de l’entreprise en vous assurant que les voitures sont présentables aux clients. + Garder les installations propres et bien entretenues de manière à garantir la satisfaction de la clientèle. **En plus de notre régime de rémunération concurrentiel, Hertz offre des avantages de premier plan incluant de qui suit :** + Assurance des soins médicaux, dentaires et de la vue. + Assurance vie. + Remboursement des droits de scolarité. + Jusqu’à 4 semaines de vacances payées par année (selon le niveau du poste). + Régime de retraite de Hertz avec contribution à part égale de l’entreprise. + Remises pour les employés. * Les candidats retenus seront embauchés initialement dans notre programme de formation des gérants de succursale en tant que gérants stagiaires. **Mandatory Requirements** **To be successful in this role, our ideal employees typically have:** + Previous held Leadership roles i.e., Campus, Community or Sports + Previous sales and/or retail customer service experience + Strong communication and multitasking skills + Ability to drive multiple types of vehicles + Ability to read and understand driving directions and maps + Proficiency in English + Valid driver’s license in good standing + Minimum Associates Degree **Physical Requirements:** Applicant must possess all auditory, speaking and communicating capabilities necessary to complete the responsibilities detailed above. The essential functions of this position include, but are not limited to, the following such as sitting, standing, walking, bending and twisting, climbing, driving, speaking, hearing, writing, lifting, typing, filing, seeing, and reading. Knowledge of equipment operation such as computer terminal, telephone, portable, copy machine, and fax machine is required. Hertz is a Drug-Free Workplace. All employment is contingent on successful completion of drug and background screening. **All candidates with a college degree are encouraged to apply.** ******************************** **Pour réussir dans ce rôle, les employés idéaux ont habituellement l’expérience et les compétences suivantes :** + Expérience dans un poste de leadership, par exemple sur un campus, au sein d’une communauté ou dans une organisation sportive. + Expérience dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente au détail. + Excellente compétences en communication et en fonctionnement multitâche. + Capacité de conduire plusieurs types de véhicules. + Capacité de lire et de comprendre des itinéraires et des cartes routières. + Maîtrise de l’anglais. + Permis de conduire valide et en règle. + Grade d’associé au minimum. **Exigences physiques :** Le candidat doit posséder toutes les capacités auditives, en expression orale et en communication nécessaires pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus. Les exigences physiques essentielles de ce poste incluent, mais sans s’y limiter : s’asseoir, se tenir debout, marcher, se pencher et se tourner, grimper, conduire une voiture, parler, écouter, écrire, soulever, taper au clavier, classer des dossiers, voir et lire. La connaissance du fonctionnement d’appareils comme un terminal d’ordinateur, un téléphone, un ordinateur portatif, un photocopieur et un télécopieur est requise. Hertz est un milieu de travail sans drogue. Tout emploi offert dépend de la réussite d’un test de dépistage de drogues et de l’étude des antécédents. **Tous les détenteurs d’un diplôme collégial sont encouragés à présenter leur candidature.** _* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte._ **Job ID** _150227_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Langley, BC, V2Y 1M3, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The job functions of the current Vehicle Agents consists of the following: + Cleaning the vehicles and preparing them for rent status (exterior washing, interior vacuuming and wiping dash, console and door jams) + Checking fluid levels and Tire Pressure + Completing Damage Inspection Sheet + Responsible for refueling the vehicles + Responsible for vehicle movements between HLE locations + At times maybe required to pick up and drop off customers + Completing miscellaneous tasks such as taking the vehicle to get an oil change and dropping off bank deposits **Job ID** _153726_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Surrey, BC, V3S 0N1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** Hertz Car Sales is one of the fastest growing dealer groups in the country. Our rapid growth is fueled by large volume selling of the Hertz fleet creating an amazing opportunity for the right individual. If you are tired of working for someone who isn’t working for you…Join our team….The Financial & Insurance Manager will interact with customers and build customer loyalty by assisting them with financing options and products for the continued care of their vehicle purchase. **Successful Candidates Will:** + Meet and exceed all targeted sales goals and maintain a high customer satisfaction rating + Establish and maintain good working relationships with lenders and insurance product sources + Sell finance and insurance products to customers and process payment + Provide outstanding customer service that is memorable + Train Sales Consultants on how to properly respond to F&I questions + Manage the sales department in the absence of the store manager + Submit paperwork to and obtain approval from finance sources on all finance deals + Acquire and maintain proper licenses associated with the selling of all products and services as required by federal, state and local government agencies + Presenting a transparent menu to customers detailing their financing options and products to enhance their vehicle ownership experience + Follow all Legal Standards such as, Red Flags, OFAC and Safe-Guards rules + Achieve product penetration targets. + Use proven Menu training aids provided by our trainers to present the products to our clients. **Mandatory Requirements** **Professional Experience** + Strong track record of Auto Finance sales, product penetration and customer service. + Maintain and grow strong relationships with all lending partners + Three years automotive or Finance Sales experience + Knowledge of dealership finance and insurance procedures **Skills** + Excellent interpersonal & follow-through skills + Basic MS Office knowledge; computer software and Internet proficiency + Excellent verbal/written communication, strong negotiation and presentation skills Must possess the ability to “close" + Professional personal appearance & excellent communication skills + Must possess the ability to ask for the sale and follow through Internet savvy Mathematically strong **Educational Background** + High School Diploma required + College degree preferred or equivalent experience Hertz is a Drug-Free Workplace **Job ID** _150053_ **\# Positions** _1_ **Category** _Sales - Sales Management_ **Division** _RAC_ **Position Type** _Regular Full Time_
Hertz Surrey, BC, V3S 0N1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The job functions of the Service Associates consists of the following: + Cleaning the vehicles and preparing them for rent status (exterior washing, interior vacuuming and wiping dash, console and door jams) + Checking fluid levels and Tire Pressure + Completing Damage Inspection Sheet + Responsible for refueling the vehicles + Responsible for vehicle movements between HLE locations + At times maybe required to pick up and drop off customers + Completing miscellaneous tasks such as taking the vehicle to get an oil change and dropping off bank deposits **Job ID** _147974_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Casual_
Hertz Burnaby, BC, V5G 4V1, CAN
Apr 22, 2018
**General Responsibilities** The job functions of a service associate consists of the following: + Cleaning the vehicles and preparing them for rent status (exterior washing, interior vacuuming and wiping dash, console and door jams) + Checking fluid levels and Tire Pressure + Completing Damage Inspection Sheet + Responsible for refueling the vehicles + Responsible for vehicle movements between HLE locations + At times maybe required to pick up and drop off customers + Completing miscellaneous tasks such as taking the vehicle to get an oil change and dropping off bank deposits **Job ID** _148090_ **\# Positions** _1_ **Category** _RAC Operations_ **Division** _HLE_ **Position Type** _Casual_
Hertz Vancouver, BC, V5Y 2E2, CAN